Projekt

Ogólne

Profil

Komunikacja w Grupie - Telegram

Opis ogólny

Najczęściej spotykanym problemem podczas pracy w grupie osób jest komunikacja. W dzisiejszych czasach dysponujemy szerokim wachlarzem narzędzi umożliwiających komunikacje z innymi osobami.

Czym jest telegram i skąd go pobrać

W tej sekcji omówimy możliwości oferowane przez Komunikator Telegram, z komunikatora możemy skorzystać na urządzeniach:

Organizacja pracy

W momencie gdy każdy zainteresowany członek grupy posiada już dostęp do aplikacji telegram możemy rozpocząć wymianę informacji. Zakładając że wymiana informacji odbywa się w grupie większej niż 4 osoby polecam wprowadzić podział rozmów na kategorie. Przyjmijmy że prowadzimy komunikacje między członkami serwisu ISP rozmowy możemy podzielić w zależności od rodzaju usterki np. Serwis Telewizji, Serwis Internetowy. W telegramie podział podział komunikacji możemy wykonać przy użyciu czatu grupowego, czyli tworzymy grupy:
  • Serwis Telewizji - dopisujemy osoby zainteresowane
  • Serwis Internetowy - dopisujemy osoby zainteresowane
    Należy pamiętać że pojedyncza osoba może należeć do kilku grup i prowadzić dyskusje w zależności od tematu.

Mechanizmy i możliwości komunikatora

Prowadząc rozmowę na czacie grupowym z kilkoma osobami aby zachować przejrzystość komunikacji stosujemy mechanizmy:
  1. adresowanie wiadomość - jest to podanie odbiorcy do którego skierowana jest nasza wiadomość, wykonujemy to wpisując *@* jako pierwszy znak wiadomości i wybierając z listy adresatami, możemy podać kilku adresatów.
  2. odpowiadanie na wiadomość - jest to mechanizm automatycznego cytowania kawałka wiadomości do której chcemy udzielić odpowiedzi, aby odpowiedzieć na czyjąś wiadomość klikamy na nią prawym klawiszem i wybieramy reply
  3. cytowanie - jest to mechanizm odznaczania się tekstu, aby zacytować tekst należy umieścić go między znakami backtick czyli ` np. `cytat`
  4. cytowanie dużych elementów - jeśli istnieje potrzeba zacytowania, podania jako przykładu wieloliniowego tekstu należy się posłużyć zewnętrznym serwisem formatującym np. https://pastebin.com który umożliwia podanie źródła dokumentu w postaci linka
  5. linkowanie stron - celem zmniejszenia ilości tekstu zamiast wklejać tekst z zewnętrznej strony lepiej jest umieścić link
  6. skracanie linków - zamiast wklejać wieloznakowy link można zastosować skrócenie adresu np. https://goo.gl/ Pokaż
  7. edycja treści wiadomości - telegram umożliwia poprawienie treści ostatnio wysłanej wiadomości instrukcja